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常见问题
· 我要寄件,该如何处理?
方式一:请您拨打我司客服热线:021-58075107,提供寄递物品的品名、重量、取件地址、取件人、取件人联系方式等相关取件信息,我们会安排业务员上门取件。
方式二:您可以通过添加我们的QQ号码:1801121985;或者发送邮件:yangmaoguoji@163.com;给我们提供您所需要寄的货物照片、品名、重量、收件人地址及取件人的联系方式等相关信息。
· 如何查询快件的寄递范围?
国家法律法规禁止寄递的物品不在我司的寄递范围内,详细禁寄品内容请您仔细阅读以下信息!
· 收寄原则:

一、禁止收寄:禁止收取易燃、易爆、易腐蚀、有毒、放射性及违法物品。

二、限制收寄:

航空快件:单件计费重量不超过80KG或三边(长、宽、高)分别不超过2.5米、1米、0.8米;特殊说明:快递时效产品需按照各时效产品的重量及尺寸要求执行。

航空限制:原商业包装液体、膏状、粉末类食品可通过航空方式发运,如原包装的奶粉、咖啡粉、保健品、矿泉水等;非商业原包装的其它液体、膏状、粉末类物品需提供《鉴定报告书》在发运机场报备通过后方可发运航空。

化工类:除日用化工品外(如牙膏、洗面奶、洗洁精、化妆品),其它化工类物品需提供安全属性证明材料,确认安全后,将证明材料随货寄出。若需要通过航空发运的,需提供《鉴定报告书》在发运机场报备通过后方可发运航空。活物体动物禁止收寄。

电池类: ①航空收寄标准: 检测报告:必须提供符合UN38.3测试和1.2米跌落试验相关检查报告;    

报备:提供检测报告原件向机场安检报备通过后方可发运;    

包装:必须为防水袋+纸箱包装。

②电池禁收:禁止收取摩托车、汽车、电动车(含电动单车、三轮车、平衡车)的蓄电池,禁止收取额定能量大于100WH(瓦/小时)的锂电池或充电宝。

关于寄医药产品的温馨提示:请点击此处了解更多!

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